EL CRITERI, PER ESCRIT

Quatre coses que no delegaria a la IA

És la pregunta amb què comença aquesta pàgina. Aquesta és la meva resposta.

El criteri

Podeu delegar la producció d’opcions. La tria, no. Una organització que delega el criteri es torna molt ràpida i deixa de saber cap on va. No es nota el primer mes: es nota quan mireu enrere i tot el que heu fet s’assembla molt.

La decisió, i qui en respon

Una decisió sense ningú al darrere no és una decisió, és un resultat. La IA pot argumentar les dues bandes millor que ningú. Qui l’ha de defensar davant de l’equip, i sostenir-la quan surti malament, ets tu.

Les converses que costen

El feedback incòmode, el desacord, la conversa que porteu mesos ajornant. Es poden preparar amb IA i sortiran millor. Però passen entre persones, i el que s’hi juga —la confiança que es guanya o es perd— no té ni substitut ni resum.

El que encara esteu aprenent

Aquesta és la que no mira ningú. Si delegueu allò en què encara no sou bons, costarà molt que ho arribeu a ser. La IA amplifica el que un equip sap fer; el que ha deixat d’exercitar, l’amplifica cap avall.

La conversa habitual sobre IA és què podeu deixar de fer. Té un final previsible: una organització que fa el mateix més ràpid i que, quan el context canvia, no troba ningú a dins amb criteri per veure-ho. L’eina la tindrà tothom. El que us farà diferents és què vau decidir continuar fent vosaltres.